Что Делать После Дтп

Что делать после ДТП, если нет полиса каско?

Содержание передачи

Все дорожно-транспортные происшествия с точки зрения автовладельца можно разделить на две большие группы: первая – где он виновен, вторая – где он не виновен в ДТП. Если у участника ДТП есть полисы каско и ОСАГО, все проблемы будут решаться при помощи страховой компании. Что же делать водителю, попавшему в ДПТ, у которого нет страхового полиса? На этот вопрос отвечает заместитель генерального директора по продажам СК «Оранта Страхование» Александр Кузнецов.

На какую компенсацию может рассчитывать автовладелец – участник ДТП, если у него нет полиса КАСКО?

Сегодня мы попытаемся ответить на вопрос: что нужно делать и как себя лучше вести, если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, и при этом у вас нет полиса. Сама тема по себе достаточно комплексная и подразумевает под собой много различных вариантов, которые я в сумме разделил бы на две большие группы: когда гражданин попадает в ДТП и он не виновен, и когда он попадает в ДТП и при этом он потенциально может быть признан виновным или уже признан виновным.

В случае, когда автовладелец-водитель не виновен в ДТП, и он является участником, и у него нет полиса (в данном случае мы подразумеваем, что у него нет полиса страхования автомобиля, полиса страхования КАСКО, то есть корпуса автомобиля, у него нет полиса страхования от несчастного случая), он может рассчитывает на компенсацию ущерба, причиненного ему виновником (в данном случае другим участником ДТП) в сумме до 120 рублей в соответствии с законом «Об ОСАГО».

Что делать автовладельцу, если произошло ДТП?

Для того чтобы правильно поступить в ситуации во время ДТП, надо, разумеется, по возможности сохранять спокойствие, вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД, постараться максимально зафиксировать – сфотографировать на мобильный телефон лучше – место происшествия, чтобы в дальнейшем при возникновении каких-то спорных ситуаций эти данные использовать как доказательства своей невиновности.

Очень хорошо, если бы была возможность получить данные свидетелей этого ДТП, тоже в дальнейшем эти вещи очень помогают. Фотографии – это очень сильный аргумент при разбирательстве споров в отношении дорожно-транспортных происшествий.

Что делать, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО?

Если мы рассмотрим ситуацию, когда у виновника ДТП нет полиса, либо этот полис ОСАГО выдан страховой организацией, у которой, например, отозвана лицензия (такие случаи бывали, бывают, могут быть), этой ситуации необходимо произвести, разумеется, все те же самые действия: очень внимательно подойти к сбору документов, потому что, разумеется, в этот момент потерпевший не знает, есть у этой страховой организации лицензия, или ее нету.

И здесь такой вопрос именно качества документов и доказательной базы, которая будет собрана непосредственно в момент после дорожно-транспортного происшествия. В дальнейшем такие случаи решаются только через суд, в соответствии с нормами Гражданского Кодекса: лицо, причинившее вред, обязано его возместить. То есть в этом случае основаниями для возмещения вреда полученного могут служить только полис ОСАГО или судебное решение при отсутствии других полисов у нашего героя.

В случаях, когда наш герой оказывается виновником ДТП и у него нет полиса, это, конечно же, с одной стороны, нарушение закона «Об ОСАГО», но единственное, что ему следует ожидать, если он отказывается возместить вред, который он причинил, в добровольном порядке, ему будет вменен иск со стороны страховой компании потерпевшего или лично от потерпевшего в том же порядке, который обусловлен Гражданским Кодексом, где возлагается обязанность на виновника полностью возместить ущерб.

Что делать после ДТП

Если Вы попали в ДТП, то Вам следует четко знать, как себя вести. В этой статье мы постараемся дать наиболее четкие рекомендации о том, как следует себя вести после ДТП.

1. Не менять положение автомобилей после ДТП.

2. Выставить знак аварийной остановки (В противном случае инспекторы ГИБДД могут выписать Вам штраф и занести в справку о ДТП №748 то, что Вы нарушили данный пункт правил. Это может вызвать трудности при получении страхового возмещения.

3. Зафиксировать телефоны и адреса свидетелей ДТП (Будет полезно в спорных ситуациях).

4. По возможности сфотографировать месторасположение автомобилей с привязкой к разметке, зданиям, дорожным знакам (Будет полезно в случае обжалования решения ГИБДД о виновности в ДТП).

5. Вызвать сотрудников ГИБДД (Оформлять без сотрудников ГИБДД не рекомендуем).

6. Заполнить извещение о ДТП совместно с иными участниками ДТП (Предусмотрено "Об ОСАГО" ФЗ-№40).

7. Обязательно обменяйтесь номерами телефонов со всеми участниками ДТП (При возникновении вопросов, информацию можно будет уточнить по телефонам).

8. При оформлении сотрудниками ГИБДД ДТП, внимательно изучайте документы, которые Вы подписываете.

9. Позвоните в страховую компанию виновника и в свою страховую компанию (для первичного оповещения о страховом случае).

В большинстве случаев полный комплект документов из ГИБДД Вы получаете в течение 10 дней с момента ДТП. В страховую компанию заявить о наступлении страхового случая лучше при первой же возможности. А вот сроки, в которые страховщик обязан принять решение по страховому случаю (выплатить или отказать), пойдут лишь с того дня, когда Вы предоставите последний необходимый документ для рассмотрения страхового случая.

Визит в страховую компанию после ДТП

В страховую компанию Вы предоставляете:

* Заявление о страховом событии

* Документы из ГИБДД и других компетентных органов

* Документы, подтверждающие право собственности

* Дополнительные документы, которые запрашивают некоторые страховые компании (только по КАСКО)

* Отчет независимой экспертизы

* Чеки и квитанции, подтверждающие Ваши затраты связанные с ДТП (независимая экспертиза, Эвакуация, Хранение ТС, почтовые расходы)

* Банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения Может быть полезно:

Прохождение независимой экспертизы по направлению страховщика не рекомендуется.

Вы имеете право сами выбрать организацию для прохождения независимой экспертизы. В этом случае Вам необходимо телеграммой пригласить на осмотр все заинтересованные стороны (Страховую компанию, Виновника в ДТП, если ущерб превышает 120 тыс.).

Согласно законно об ОСАГО в течение 30 дней страховщик обязан принять решение по страховому случаю. Результатом принятия такого решения должна быть или выплата или аргументированный отказ.

В случае если страховая компания в 30дневный срок не заплатила и не дала письменного отказа, необходимо предпринимать меры.

Подробную консультацию вы можете получить по телефону (495) 676-23-38

Новости права, статьи

Что делать после ДТП. Рекомендации потерпевшим .

(Обзор законодательства и правоприменительной практики на 25 июля 2009 года )

Вопросы по ОСАГО поступают к нам едва ли не ежедневно. Отвечать на них становится всё труднее, поскольку терпение находится для этого далеко не всегда. Статья может пригодиться как начинающим, так и вполне состоявшимся авто- и мотолюбителям. Суждения, здесь изложенные, выстраданы многолетней правоприменительной практикой, подтверждённой множеством вступивших в законную силу судебных решений.

Сообщения о новшествах ОСАГО регулярно появляются в СМИ и вызывают скорее ещё больше вопросов, нежели освещают суть необходимого, что нужно знать претенденту на страховую выпл ату. К тому же большинство водителей начинают всерьёз интересоваться изложенными здесь сведениями только после собственно ДТП. Самое худшее, когда неискушенный в частных вопросах потерпевший от ДТП пытается получить разъяснения по порядку получения страховой выплаты у страховых компаний (страховщиков), которые должны её, эту выплату, осуществить. В чём подвох такого источника информации? Всё очень просто. У большинства страховщиков прекрасная реклама, освещающая лишь наиболее привлекательные стороны страхового дела (например такая: "Хитрострах" платит всегда, выплаты – триллион долларов в час" и т.п.). Благодаря такой рекламе страховщик представляется профессионалом рынка, призванным служить исключительно интересам и благосостоянию клиента. В этом и кроется тот самый коварный подвох. В действительности реклама необходима прежде всего самому рекламодателю (страховщику), основной целью деятельности которого является извлечение прибыли. По понятным причинам в действительности прибыль страховщика тем больше, чем больше собрано им страховых премий и чем меньший размер при этом составляет сумма выплаченных страховых возмещений. Поэтому неудивительно и совершенно естественно, что каждый потерпевший в ДТП, обращающийся к страховщику за выплатой, должен быть готов к множеству нюансов и хитросплетений, с помощью которых более опытные в своем деле страховщики любыми законными (и порой не вполне законными) путями вводят потерпевших в заблуждения, затягивают сроки выплат, снижают их размеры или вовсе в выплатах отказывают, преследуя основную цель своей деятельности – прибыль. Это мнение – отнюдь не камень в сторону "плохих" страховщиков, это суровая объективная особенность страхового дела, которую следует учитывать не только претендентам на выплату по ОСАГО, но даже и страхователям (клиентам страховых компаний) добровольного страхования (т.е. имеющим т.н. КАСКО). Всегда следует помнить, что после наступления страхового случая страховщик становится должником, а клиент страховой компании (потерпевший по ОСАГО) – кредитором. Совершенно естественно, что интересы должника и кредитора диаметрально противоположны, вот почему потерпевшему от ДТП настоятельно не рекомендуется рассчитывать на лояльность страховщика при взаимоотношениях после страхового случая. Вместо чрезмерно "профессиональных" рекомендаций страховщиков здесь предлагается избрать в качестве руководства к действию законодательство, а именно Гражданский кодекс РФ (ГК РФ), Федеральный закон № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – "Закон об ОСАГО") и Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 263 от 7 мая 2003 г. (далее – "Правила ОСАГО"); эти документы приводятся с учётом текущих изменений на дату, указанную в заголовке.

Что нужно знать и как следует себя вести после ДТП?

Нужно помнить, что для подтверждения страхового случая, то есть для определения момента, с которого страховщик становится должником, а Вы – кредитором, недостаточно осознания самого факта, что Вы являетесь потерпевшим, а виновником ДТП – другой водитель. Для определения момента задолженности страховщика следует выполнить обязанности потерпевшего, установленные Правилами ОСАГО, в частности, представить перечисленные ниже документы (п.п. 44, 61). Далее приводится перечень необходимых документов в контексте порядка их предъявления страховщику, который, как указано выше, рекомендуется соблюсти неукоснительно.

I. Первый визит в страховую компанию.

То есть при первом обращении в страховую компанию Вам следует иметь при себе и обязательно выдать страховщику под опись следующие оригиналы (или копии, заверенные выдавшим органом) документов:

0. Паспорт (общегражданский паспорт) потерпевшего (предъявляется только в оригинале, необходим для установления личности, посему паспорт, впрочем, следует иметь при себе при любом визите к страховщику);

1. Заявление о страховой выплате (форма заявления предлагается страховщиком). В заявлении о страховой выплате должна содержаться просьба осмотреть повреждённое имущество и/или организовать оценку причинённого вреда. Т.е. если соответствующей записи в типовом заявлении о страховой выплате, которое заполняется обычно в страховой компании, нет, -- смело берите ручку и пишите в свободном месте или на полях: "Прошу осмотреть повреждённое имущество и/или организовать оценку причинённого вреда", без этой записи заявление не подписывайте. Объяснять зачем это нужно - не стОит, намного удобнее просто проследить чтобы эта фраза имелась в заявлении о выплате. Это необходимо в том числе для фиксирования факта исполнения Вашей обязанности по предоставлению страховщику повреждённого имущества для осмотра и оценки.

2. Извещение о ДТП. Его заполняют собственноручно водители "причастных" ТС в момент, когда оба водителя ожидают первичного "разбора" в отделе ГИБДД;

3. Справку о ДТП (в просторечии – справка о повреждениях ТС); эта справка выдается отделом ГИБДД сразу после т.н. "первичного" разбора, и здесь следует позаботиться, чтобы ВСЕ видимые повреждения (царапины, вмятины, трещины и т.п.) были указаны в этой справке, а также чтобы имелось указание о наличии скрытых повреждений;

4. Копия протокола об административном правонарушении и Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (как и справка о повреждениях, они выдаются ГИБДД). Эти документы подтверждают вину другого водителя, то есть именно они – и есть главное основание для страховой выплаты, то есть для исполнения за счёт страховщика обязательств виновного лица по возмещению причинённого вреда. Как правило, протокол и постановление об административном правонарушении (или определение об отказе) сразу, при "первичном" разборе, не выдаются – инспектора отправляют за ними на "вторичный" разбор к специальному инспектору (дознавателю), что чревато долгим стоянием в очередях и другими проволочками; здесь настоятельно рекомендуется принять возможные меры, то есть договориться с инспектором, чтобы и протокол, и постановление были выданы именно после первого "разбора".

5. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

Перечисленные 5 (пять) документов являются обязательными к предъявлению в первый ваш визит к страховщику. Это тот самый минимум, который вы должны иметь при себе. Если какого-либо из этих документов у Вас при себе нет (или ещё нет) – не нужно напрасно тратить время на ненужные консультации с вашим должником, лучше потратьте это время на сбор недостающих для первого визита документов.

Еще раз обращается внимание, что все документы следует сдавать по описи или по акту приема передачи, с обязательной подписью лица, принимающего документы, желательно напротив каждого из вышеперечисленных документов. Подпись на расписке о приеме документов должна быть оригинальной (не ксерокопия).

Перечисленные документы т.н. "первого визита" – это документы, с момента предъявления которых у страховщика возникают соответствующие обязанности, в том числе обязанность по страховой выплате. Приведённый перечень документов – исчерпывающий, никаких других (например, талона ГТО, водительского удостоверения и т.п.) страховщик требовать не вправе, то есть вы представляете их по желанию.

Кроме указанных документов вы обязаны представить страховщику для осмотра и оценки повреждений транспортное средство и иное имущество (например, мотоэкипировку), которым причинён вред, а страховщик обязан осмотреть это имущество и/или организовать оценку повреждений независимым оценщиком. Здесь есть маленькая хитрость, никакими законами не предусмотренная. Как правило, в качестве осмотра повреждений и организации экспертизы потерпевшему выдаётся направление в одну из оценочных компаний (оценщику). Большинство потерпевших доверчиво несут это направление оценщику, который оценивает повреждения "бесплатно" (бесплатно для потерпевшего). Здесь рекомендуется сохранить это направление к оценщику для подтверждения факта осмотра повреждений страховщиком и организации оценки именно страховщиком (а не потерпевшим) и заказать ту же самую оценку от собственного имени, заплатив за это деньги. Такая "хитрость" окупается: расходы по оплате услуг оценщиков в любом случае возмещаются страховщиком, а при заказе оценки от своего имени у Вас появляется возможность получить акт оценки (заключение экспертизы) на руки, изготовить и заверить его копию и использовать при необходимости в качестве доказательства.

После осмотра Вашего поврежденного ТС оценщиком Вы, не дожидаясь остальных процедур, можете смело приступать к ремонту, если, конечно, Ваши денежные ресурсы это позволяют. После первого осмотра ТС оценщиком, к которому Вас направил страховщик, больше никому поврежденное ТС предъявлять и позволять проводить т.н. "дополнительные", "комиссионные", "контрольные" и/или "проверочные" экспертизы ни в коем случае, то есть категорически нельзя. Ибо все эти "повторные" и "контрольные" экспертизы назначаются страховщиком с одной единственной целью – снизить размер оценки.

Итак, вы получили направление на оценку и получили на руки акт оценки. Сразу же изготовьте его копию (обычной ксерокопии достаточно) и нанесите второй, последний визит к страховщику.

II. Второй визит.

Во второй раз (кроме паспорта) Вы предъявляете следующие документы:

- документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;

- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы;

- иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества. В частности, рекомендуется представить заявление с указанием реквизитов Вашего банковского счёта. Рекомендуется использовать т.н. "карточный" счёт – наличие услуги "мобильный банк" позволит незамедлительно узнать о зачислении страховой выплаты Вам "на карточку".

Ещё раз следует напомнить, что и эти документы страховщику могут передаваться только по описи (акту), заверенной уполномоченным должностным лицом страховщика.

Всё. После подачи всех документов Вам следует ждать. В течение 15 дней с момента Вашего ПЕРВОГО визита страховщик обязан произвести страховую выплату или уведомить Вас о своём решении отказать в выплате. Если вы соблюли все перечисленные рекомендации – больше к страховщику ходить бесполезно, и даже в какой-то степени вредно. Вредно – потому что в этом случае Вы просто тратите время, накапливая т.н. "бюрократическую усталость". То есть через 15 дней после соблюдения Вами вышеперечисленных обязательных условий у страховщика появляется обязанность по страховой выплате, а у Вас – соответственно право требования по этой выплате.

Если в течение 15 дней (добавим сюда ещё "джентльменские" 5-10 дней) Вам нет никаких выплат или известий от страховщика – смело обращайтесь в суд. Пусть Вас не смущают типичные отказы страховщиков (как то: вина всех участников ДТП при его совершении (в народе – "обоюдка"), отсутствие (непредъявление) талона техосмотра ТС потерпевшего, невключение виновника ДТП в число водителей, указанных в страховом полисе и т.п.). Вот, собственно, и всё, что нужно делать, если вы попали в ДТП, в котором вы не виноваты.

***

Следует особо выделить также рекомендаци о том, как поступать

- не рекомендуется отступать от этих рекомендаций; любая Ваша легкомысленность будет наверняка использована против Вас;

- не рекомендуется сомневаться в своей правоте, отвлекаться на "свежие" новости об "упрощении" процедуры выплат, например, о возможности получения возмещения без привлечения (без вызова) ГИБДД, или о возможности обращения не в страховую компанию виновника, а в свою страховую компанию, где будто бы за Вас всё сделают "добрые дяди" из Вашей страховой компании и т.п.;

- не рекомендуется проявлять вспыльчивость другие негативные эмоции в отношении работников страховой компании – люди просто выполняют свою работу, уж такая она им выпала;

- не рекомендуется использовать эти рекомендации при возмещении вреда здоровью; при возмещении вреда здоровью порядок обращения к страховщику несколько другой, и его рекомендуется выполнять с помощью специалиста;

- не рекомендуется самостоятельно составлять исковое заявление и/или собирать документы к иску и подавать иск в суд – это лучше делать с помощью специалиста-юриста, это, скорее всего, в итоге обойдётся дешевле.

Собственно, и всё. Вооружитесь знанием, будьте им сильны!

9 шагов к полному возмещению ущерба при ДТП и полным выплатам по страховке

« Занижение страховых выплат ». « отказ в выплате ». « заниженная оценка ущерба ДТП » …. Любой автомобилист со стажем на своем, иногда довольно горьком, опыте знает, что означают эти слова. Даже небольшое ДТП - всегда стресс, проблема, и не в последнюю очередь - из-за хлопот, связанных с возмещением ущерба повреждений автомобиля. В этой статье мы попытаемся дать руководство к действию, которое позволит Вам предупредить многие возможные проблемы и компенсировать ущерб от ДТП в полной мере.

Для начала посмотрим, о чем нужно позаботиться уже на этапе выбора страховой компании и приобретения страхового полиса.

Выбирая страховую компанию, не поленитесь почитать отзывы о ее работе в Интернете. Остановите свой выбор на страховщике, зарекомендовавшем себя положительно соблюдением сроков выплат.

Оформляя страховку КАСКО, внимательно прочитайте Правила страхования. Особое внимание следует обратить на пункты Правил, в которых говорится о страховых случаях - событиях, при которых Вы получите страховую выплату. Кроме того, обязательно обсудите сумму, ограничивающую размер страховых выплат, которая также указана в полисе.

Владельцы полисов КАСКО и те, кто собирается ими стать, этот совет – для Вас! Обратите внимание, как будет осуществляться компенсация ущерба при ДТП: страховая оплатит ремонт (страховая выплата перечисляется ремонтной организации) или деньги попадут к Вам в руки? Первый вариант может иметь для Вас неприятные последствия. Страховая компания направит Вас в автосервис, с которым у нее есть договорные отношения. Качество ремонта в «рекомендованном» автосервисе может Вас неприятно удивить (подробнее об этом читайте в статье «Низкая страховая выплата и независимая экспертиза: как добиться справедливости?» ).

Если Вы – потерпевшая сторона, а у Вашего обидчика – ОСАГО, помните, что при расчете суммы, которую страховая перечислит ремонтной организации, не будет учитываться величина утраты товарной стоимости (УТС). Дело в том, что на сегодняшний день в законе об ОСАГО нет четкого указания к возмещению УТС страховой компанией виновника ДТП, чем активно пользуются страховщики.

Утрату товарной стоимости можно определить как преждевременное ухудшение товарного (внешнего) вида и свойств автомобиля, которое вызвано преждевременным снижением прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий из-за выполнения ремонтных работ *.

На практике утрата товарной стоимости проявится при продаже автомобиля. Это разница между рыночной стоимостью Вашего битого, но отремонтированного автомобиля и стоимостью такого же автомобиля, не бывавшего в ДТП.

Профилактика лучше лечения

Любимый лозунг докторов актуален и для сферы автострахования. Перед оформлением страхового полиса не лишним будет совет автоюриста. Многие клиенты обращаются к нам не только при наступлении страхового случая, но и для того, чтобы сориентироваться в многообразии предложений страховых компаний и получить надежную страховку, а не только громкое имя на страховом полисе или низкую стоимость.

Искренне желаем всем нашим читателям безаварийного вождения. Однако, тех, кто не попадает в ДТП, - не так много. Поэтому предлагаем Вашему вниманию правильную последовательность действий при ДТП.

После приезда сотрудников ГИБДД Вам необходимо тщательно следить за процессом заполнения документов. Подписывайте документы только после того, как внимательно с ними ознакомитесь и убедитесь, что в них не написано ничего, что может повлечь отказ от выплат со стороны страховой компании.

Вам нужно получить от ГИБДД справку № 748, заверенную синими печатями, постановление, а также определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или копию протокола об административном правонарушении. Этот список может быть разным в зависимости от видов правонарушения, повлекших за собой ДТП или сопутствовавших ему.

Самым правильным действием после оформления ДТП будет Ваше обращение в авто-экспертную организацию с хорошей репутацией, которая имеет в штате опытных экспертов по независимой экспертизе автомобилей и автоюриста. Такая компания позаботится о защите Ваших интересов и сделает все необходимое, чтобы не дать страховой компании занизить страховые выплаты или вовсе отказаться от них. Если Вы поручите специалистам профессионалам представлять Ваши интересы в страховой компании, то приведенные ниже советы, Вам уже не понадобятся. При этом Вы можете быть уверены, что получите максимально возможную компенсацию ущерба.

Заниматься бумажной волокитой и походами по страховым приходится самому? Тогда идем дальше…

После того, как все документы от ГИБДД получены, нужно сообщить о ДТП в страховую компанию, от которой Вы планируете получить выплаты. Обычно это страховая компания виновника ДТП. Номер, по которому нужно сделать звонок, указан на страховом полисе.

Следующая важная задача – подать заявление в страховую компанию в сроки, установленные Правилами страхования (КАСКО): «немедленно», «в течение рабочего дня», «в разумные сроки» или др. Рекомендованный срок по ОСАГО составляет 15 дней.

Соберите все документы по списку, который Вы найдете в Правилах страхования (КАСКО) или получите в страховой компании (ОСАГО).

В назначенный страховщиком день и час Вам нужно будет предоставить свой автомобиль для осмотра и оценки ущерба. В Ваших интересах - предоставить для осмотра чистый автомобиль, т.к. мелкие царапины или вмятины могут быть не замечены под слоем пыли и грязи.

При осмотре также следует быть бдительным. Внимательно ознакомьтесь с заполненным актом осмотра. Если Вы в чем-то не согласны с оценщиком, обязательно напишите свои комментарии в поле «Особое мнение». Проследите, чтобы в графе «Эксплуатационные дефекты» (дефекты, имевшиеся до ДТП) стоял прочерк, если таковых на вашем автомобиле не было.

Наконец, все необходимые действия с Вашей стороны выполнены и Вам остается только ждать решения о выплате (в некоторых случаях – письменного отказа в выплате) от страховщика. Решение о выплате по полису ОСАГО должно быть принято в рамках 30 календарных дней.

Про спасение утопающих

Сумма страховой выплаты, которую определила Ваша страховая компания, Вас не устраивает? Выход есть! Обратитесь в независимую оценочную организацию. которая произведет перерасчет стоимости ремонта. Опытный автоюрист поможет получить от страховой компании выплаты в полном размере .

Надеемся, что приведенные выше советы уберегут Вас от несправедливости, с которой так часто сталкиваются автомобилисты после ДТП. Если же этого оказалось недостаточно, и денег, выделенных страховой компанией, все же не хватает для качественного ремонта автомобиля, специалисты компании «ТЕСТ-СЕРВИС », имеющие богатый опыт разрешения страховых споров, помогут Вам отстоять свои права!

*Понятие УТС относится к автомобилям отечественного и иностранного производства не старше 5 лет с износом не более 35%.

25.11.2010

что делать после дтпНезависимое автоэкспертное бюро «Тест-Сервис»:

Страховой случай. Что делать после ДТП

что делать после дтп

Страховой случай - что делать после ДТП. Памятка автовладельцам.

Перечень документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения при наступлении страховых случаев по программе страхования средств наземного транспорта.

Если с Вами случилась беда и Вы попали в ДТП — не отчаивайтесь, помните, что Ваш автомобиль ЗАСТРАХОВАН!

В установленный срок с момента ДТП Вы должны получить справку из ГИБДД формы №2 с указанием адреса и реквизитов виновной стороны и опись всех наружных повреждений Вашего автомобиля.

В случае возникновения проблем с получением справки ГИБДД ф.№ 2 Страхователю выдается запрос в ГИБДД, уполномочивающий Страхователя на получение справки ГИБДД ф.№ 2.

Памятка владельцам автотранспортных средств, попавшим в ДТП.

Ваши действия в случае ДТП должны быть следующими:

  • ни в коем случае не уезжать с места ДТП;
  • не перемещать автомобиль;
  • обязательно вызвать инспектора ГИБДД на место аварии;
  • оформить ДТП;
  • составить протокол осмотра транспортного средства с указанием всех наружных повреждений;
  • не подписывать никаких документов предварительно не ознакомившись и не согласившись с той информацией, которая изложена в них;

КАСКО (повреждение и/или хищение автомобиля)

  • Заявление о выплате страхового возмещения (стандартная форма).
  • Акт осмотра (стандартная форма с указанием кем составлялся) и фотография поврежденного имущества.
  • Справка ГИБДД ф.№2 (в случае ДТП).
  • Справка из ОВД (в случае противоправных действий третьих лиц).
  • Справка из органов следствия о приостановлении уголовного дела (в случае угона ТС).

Гражданская Ответственность

  • Заявление Страхователя о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности (стандартная форма).
  • Заявление Пострадавшего о выплате возмещения за повреждение ТС Страхователем (стандартная форма).
  • Акт осмотра (стандартная форма) и фотография поврежденного имущества.
  • Справка ГИБДД ф.№2 (в случае ДТП).
  • Медицинская справка (в случае нанесения телесных повреждений).

Памятка для Страхователя

При наступлении страхового случая Вам необходимо: что делать после дтп

  • при дорожно-транспортном происшествии (ДТП), а также в случае повреждения Вашего автомобиля на стоянке (в т.ч. не установленным транспортным средством) — заявить в ГИБДД и вызвать ее представителя на место происшествия;
  • при повреждении автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц (повреждение автомобиля, хищение отдельных частей) — заявить в ближайшее отделение милиции и вызвать его представителя на место происшествия;
  • при пожаре — заявить в органы Госпожнадзора и вызвать его представителя на место происшествия;
  • при хищении автомобиля — заявить по тел. «02» в ближайшее отделение милиции.

Кроме того, Вам необходимо письменно заявить о происшествии в страховую компанию в течение 24 часов в случае хищения Вашего автомобиля и в течение 3-х дней в остальных случаях.

После наступления страхового случая Вам необходимо представить в страховую компанию для осмотра поврежденный автомобиль, заявление по установленной форме, оригинал страхового полиса, письмо (за подписью руководителя и гл. бухгалтера) с указанием банковских реквизитов Вашей организации для перечисления страхового возмещения, доверенность на право ведения дел в страховой компании, а также:

  • при ДТП — водительское удостоверение, доверенность на право управления или путевой лист, справку из ГИБДД по установленной форме, а при наличии второго участника — формы 2 (в этом случае осмотр поврежденного автомобиля Страхователя производится в сроки, необходимые для вызова второго участника ДТП на осмотр телеграммой), оригиналы калькуляции ремонта (на русском языке или с заверенным переводом на русский язык) поврежденного автомобиля, составленной лицензированным Бюро независимой экспертизы или специализированной автомастерской, осуществившей ремонт автомобиля, оригиналы счетов и других документов, подтверждающих размеры ущерба и затраты на восстановление автомобиля;
  • при повреждении автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц — копию Постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту (в случае отказа в возбуждении уголовного дела представляется справка с перечнем повреждений автомобиля и указанием статьи УК РФ, в соответствии с которой в возбуждении уголовного дела было отказано), а также документы, подтверждающие размеры ущерба и затраты на восстановление автомобиля (см. ДТП);
  • при пожаре — справку из органов Госпожнадзора с указанием причин пожара и перечня повреждений, а также документы, подтверждающие размеры ущерба и затраты на восстановление автомобиля (см. ДТП);
  • при хищении автомобиля — справку или копию Постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту, копию Постановления о приостановлении уголовного дела (форма 3), передать в страховую компанию оригиналы всех доверенностей, выданных на похищенный автомобиль, свидетельство о регистрации ТС, паспорт транспортного средства, полные комплекты ключей и пультов управления сигнализацией (если учетные документы и ключи приобщены к материалам уголовного дела, то необходимо представить соответствующую справку).

что делать после дтп

При наступлении страхового случая по риску «Гражданская ответственность» в заявлении необходимо указать Ф.И.О. потерпевшего (или название организации в случае причинения вреда имуществу юридического лица), его адрес и телефон, а также сообщить потерпевшему адрес и телефон страховой компании. Для получения страхового возмещения потерпевший должен в дальнейшем самостоятельно обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы.

При наступлении страхового случая по риску «Несчастный случай» в заявлении необходимо указать Ф.И.О. всех лиц, находившихся в момент ДТП в автомобиле Страхователя, и кто из них получил травмы, что должно быть указано также в справке ГИБДД, а также сообщить потерпевшим адрес и телефон страховой компании. Потерпевший должен в дальнейшем представить в страховую компанию справку из соответствующего медицинского учреждения о характере полученных травм.

Страхователь обязан сообщать Страховщику о всех обстоятельствах, способных снизить или увеличить вероятность наступления страхового случая (изменение круга допущенных к управлению лиц, изменение условий хранения автомобиля и т.п.).

Несоблюдение данных требований может служить причиной отказа в выплате страхового возмещения.

Беспредел в страховой компании МАКС Воронеж

Описание:

Беспредел в стаховой компании МАКС Воронеж, ул.революции 1905 года.

Людей выгоняют на улицу с помощью сотрудников ГБР,

страхуют ОСАГО только при условии страхования жизни,

скидки на отрез отказываться делать....

Обычный рабочий день в офисе страховой компании"Генеральный Страховой Альянс"

Описание:

Обычный рабочий день в офисе страховой компании"Генеральный Страховой Альянс". Вопрос только один - какого ... подобные ... организации еще сушествуют в этой ... стране.

Оставьте комментарий!

Комментарий будет опубликован после проверки

Имя и сайт используются только при регистрации

Выберите человечка с поднятой рукой!